Social Media Marketing

Social Media Marketing

Social Media: die echte Form der Online-Kommunikation

Web 2.0 und Social Media haben die Kommunikation und Meinungsbildung im Internet revolutioniert. Neben klassischen Webauftritten und Online-Werbung wird die direkte Kommunikation mit Kunden und Multiplikatoren daher immer wichtiger.

Wir sorgen dafür, dass Sie in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, YouTube, Google+ oder Xing, aber auch in Blogs und weiteren Online-Medien wahrgenommen werden. Wir unterstützen Sie im Dialog mit Ihren Nutzern, um Ihre Marke im Internet zu etablieren. Dafür erarbeiten wir eine angemessene, glaubwürdige und nachhaltige Social Media Strategie.

Wir liefern kreative Ideen, gehen aber trotzdem methodisch, strukturiert und richtlinienorientiert vor und bieten einen kompletten Service von der Analyse bis zur Evaluierung Ihrer Social Media Kampagne.

Social Media Monitoring: Analyse und Beratung

Wir befolgen das Motto „Structure follows strategy“. Basis für die individuelle Social Media Strategie bilden neben der Betrachtung Ihrer Branche und des Branchenumfelds die Benchmarks sowie eine Analyse der relevanten Meinungsführer für die jeweiligen Produkte oder Dienstleistungen. Aufgrund der Analyseergebnisse wählen wir geeignete Kommunikationskanäle aus und definieren den strategischen Ansatz für Ihre Social Media Kampagne.

Community Management und Social Media Intelligence

Wahrnehmung und Interaktion entstehen, wenn man sich aktiv um seine Kunden (Nutzer) kümmert. Sobald Ihre soziale Präsenz aufgebaut ist, erstellen wir einen Redaktionsplan, um einen kontinuierlichen Dialog mit Ihrer Zielgruppe zu führen. Bei uns gibt es keine automatische Content Distribution, wir passen unsere Sprache an die jeweiligen Kanäle an und interagieren individuell und verantwortungsvoll mit Ihren Nutzern. Ziel ist die Etablierung einer loyalen Benutzergruppe, von der Sie profitieren können. Nutzen Sie die Community, um von Ihren Nutzern (Kunden) zu lernen und ergänzen Sie die klassische Marktforschung durch Dialog und Kommunikation!

Erfolgsmessung Ihrer Social Media Kampagne

Unsere Konzepte generieren Fans, Follower, Pluser oder Abonnenten. Die Verwandlung eines Besuchers zum Fan ist der Beginn einer dauerhaften Beziehung, die gepflegt und optimiert werden muss. Quantitative Messzahlen, wie die Anzahl der Fans oder Follower, sind einfach zu erfassen. Qualitative Kennzahlen, wie Engagement oder Influence, sind jedoch schwieriger zu messen und bedürfen einer kompetenten Interpretation. Anhand der jeweiligen Plattform-Statistiken legen wir den Werbewert Ihrer Kampagne fest und bieten eine maßgeschneiderte ROI Kalkulation.

Unsere Social Media Leistungen

  • Social Media Analyse: Unternehmen, Branche, Multiplikatoren, Key-Influencer
  • Social Media Strategie: Beratung, Kreation, Planung und Durchführung
  • Onsite Optimierung: Social Bookmark, Plug In, Gefällt mir Buttons
  • Einrichtung und Verwaltung von Social Media Accounts inkl. Design und Redaktion
  • Community Management: Redaktionelle Betreuung und Pflege von Social Media Accounts
  • Programmierung richtlinienkonformer Applikationen und Gewinnspiele
  • Erstellung von Social Media Release (sog. Pressemitteilung 2.0)
  • Social Media Controlling: Monitoring, Evaluierung, Reporting und Optimierung
  • Social Media Bannering: Mediaplanung, Redaktion, Design, Werbeschaltung, Kampagnen-Optimierung
  • Social Media Workshops: Ihre Mitarbeiter lernen den richtigen Umgang mit den Social Media Plattformen
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