E-Commerce

Die fortschreitende Entwicklung des Internets und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen stellen den Handel vor große Herausforderungen. Besonders der stationäre Handel muss sich fragen, wie ein effektiver Mix aus lokalen Angeboten in den Filialen und digitalen Angeboten im Online-Shop aussehen kann. Im B2B-Bereich übertragen Kunden ihre Erwartungen aus privaten Kauferlebnissen auf professionelle Online-Shops.

Durch Automatisierung im E-Commerce können Ressourcen eingespart und Geschäftsprozesse optimiert werden. Die Integration moderner Systeme wie CRM, ERP, PIM und KI führt zu neuen Anforderungen und zwingt Unternehmen zu kontinuierlicher Weiterentwicklung.

Wir unterstützen Sie beim Aufbau skalierbarer E-Commerce-Lösungen. Im ersten Schritt definieren wir gemeinsam Ihre individuelle E-Commerce-Strategie basierend auf Ihren Zielsetzungen und Voraussetzungen. Anschließend erfolgt die technische Implementierung Ihres Online-Shops sowie die Planung und Umsetzung effektiver Marketing-Maßnahmen.

E-Commerce umfasst den gesamten Handel im Internet, während der Online-Shop lediglich einen Teil darstellt. Zu E-Commerce gehören neben dem Shopsystem auch Hosting, Anbindungen an Versand- und Bezahlsysteme sowie Schnittstellen zu ERP-Systemen. Effektives Online-Marketing ist entscheidend, um User und Käufer zu gewinnen. Ein zukunftsfähiges E-Commerce-Modell vereint verschiedene digitale Komponenten, ähnlich einem gut eingespielten Team.

Sind alle Bestandteile des E-Commerce gut geplant und verzahnt, kann Ihr Online-Business langfristig erfolgreich sein. Im Vergleich zum stationären Handel bietet nachhaltiger E-Commerce zahlreiche Vorteile: Die Reichweite ist global, Nischenprodukte finden leichter Abnehmer, und Kunden können jederzeit bequem von überall auf ihre Waren zugreifen.

Bevor Sie mit Ihrem E-Commerce-Projekt starten, sollten Sie grundlegende Überlegungen zu Ihrem Konzept und Ihren Zielen anstellen. Welche Anforderungen haben Sie an Ihren Online-Shop? Wie erfüllen Sie die Wünsche Ihrer potenziellen Kunden? Welche IT-Infrastruktur benötigen Sie, und welches Shopsystem ist am besten geeignet?

Wir beraten Sie umfassend bezüglich Hosting, Server und der erforderlichen Infrastruktur und empfehlen Ihnen das passende Shopsystem für Ihre Bedürfnisse.

Achten Sie bei der Wahl des Shopsystems darauf, dass die Produkte einfach einzupflegen sind und Ihr Warenwirtschaftssystem gut integriert werden kann. Das Shopsystem sollte kostengünstige Optionen für Zahlungs- und Versandmethoden bieten. Als erfahrene Agentur haben wir mit einer Vielzahl von Shopsystemen gearbeitet. Aufgrund seiner hohen Flexibilität und starken Performance empfehlen wir unseren Kunden Shopware als das System mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis im deutschsprachigen Raum.

Shopware ist ein modulares Online-Shopsystem, das sowohl in einer Open-Source-Version als auch in einer kommerziellen Variante verfügbar ist. Mit zahlreichen Plugins erweitert es seine Funktionen zu einem leistungsstarken und stabilen System. Bereits die Standardversion von Shopware enthält wesentliche Online-Marketing-Funktionen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die modulare Erweiterbarkeit haben viele Online-Händler überzeugt.

Unabhängig von Ihrem gewählten System ist die Sicherheit im E-Commerce von höchster Bedeutung. Alle Zahlungsdaten Ihrer Kunden müssen sicher übertragen und gespeichert werden. Um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, sollten Sie die neuesten Sicherheitsanforderungen kennen und umsetzen. Achten Sie insbesondere auf die Verschlüsselung Ihrer Bezahlsysteme.

Übliche Online-Zahlungsmethoden sind:

Der Bezahlprozess sollte einfach und schnell sein. Ein kostengünstiges Zahlungssystem mit geringer Verwaltungsaufwand und guter Betreuung durch den Provider ist ideal.

Ein erfolgreiches E-Commerce basiert auf einem Zusammenspiel verschiedener Komponenten des Online-Handels. Wir helfen Ihnen bei der Definition Ihrer strategischen Anforderungen und entwickeln Ihren Online-Shop professionell. Unser Online-Marketing-Team unterstützt Sie bei der Planung und Umsetzung wirkungsvoller Marketing-Maßnahmen.

Machen Sie Ihr E-Commerce zum Kinderspiel – Sprechen Sie uns einfach an!